Quantex GmbH
DE RU EN EL
Η περιοχή σας: Ευρώπη

Εργασία με το QClients


Γενική περιγραφή

Το πρόγραμμα QClients έχει σχεδιαστεί για να καταγράφει τις εργασίες που εκτελούνται και να αποθηκεύει τις διαγνωστικές πληροφορίες που λαμβάνονται από τα προγράμματα ScanDoc. Χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα QClients, μπορείτε να αποθηκεύσετε και να προβάλετε δεδομένα στη βάση δεδομένων πελατών. Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε μια αναφορά και να την εκτυπώσετε ή να την αποθηκεύσετε στον υπολογιστή σας. Τα δεδομένα εισάγονται χειροκίνητα ή διαβάζονται από το πρόγραμμα ScanDoc.

Login to QClients

Για να ανοίξετε το πρόγραμμα QClients, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  • Πατήστε το κουμπί στο επάνω μέρος του παραθύρου, θα εμφανιστεί ένα πρόσθετο πλευρικό μενού.
  • Πατήστε το κουμπί"QClients" στο πλευρικό μενού.

Κύριο παράθυρο

Το παράθυρο του προγράμματος χωρίζεται υπό κατηγορίες σε 3 περιοχές εργασίας.

The general window of the QClients program
  1. Η επάνω ζώνη, η οποία περιέχει το κουμπί για το άνοιγμα του πλευρικού μενού.
  2. Πλευρικό μενού με:
    • Μετάβαση στο πρόγραμμα ScanDoc,
    • Μετάβαση στο πρόγραμμα σημειώσεων QNote,
    • Μεταβείτε στη σελίδα ρυθμίσεων του προγράμματος,
    • Μετάβαση στο πρόγραμμα υποστήριξης,
    • Σύνδεσμος για έγγραφα τεκμηρίωσης και πρόσθετο υλικό,
    • Επιλογή γλώσσας.
  3. Λίστα VIN, η οποία εμφανίζει όλους τους αριθμούς πλαισίου των αυτοκινήτων στη βάση δεδομένων. Το VIN είναι μοναδικό για κάθε όχημα.

Μενού ρυθμίσεων προγράμματος

QClients program settings

Για να μεταβείτε στις ρυθμίσεις του προγράμματος, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  • Πατήστε το κουμπί στο επάνω μέρος του παραθύρου, θα εμφανιστεί ένα πρόσθετο πλευρικό μενού.
  • Κάντε κλικ στο κουμπί"Options" στο πλευρικό μενού, θα μεταφερθείτε στο παράθυρο ρυθμίσεων του προγράμματος.

Οι ρυθμίσεις του προγράμματος σας επιτρέπουν να:

  • Εισάγετε τα στοιχεία της εταιρείας σας,
  • Το νόμισμα στο οποίο γίνεται η πληρωμή,
  • Διαδρομή προς τη βάση δεδομένων του προγράμματος QClients,
  • Δημιουργήστε, επεξεργαστείτε ή διαγράψτε τα αφεντικά της εταιρίας σας.

Προσθήκη του VIN του οχήματος

Αυτοματοποιημένα από το ScanDoc

Εκτός από τη χειροκίνητη συμπλήρωση των δεδομένων, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία προσθήκης δεδομένων απευθείας από το πρόγραμμα ScanDoc. Για το σκοπό αυτό χρειάζεστε:

Adding Data to QClients
  • Εκκινήστε το πρόγραμμα ScanDoc.
  • Συνδεθείτε στο διαγνωσμένο σύστημα.
  • Πηγαίνετε στο σελιδοδείκτη, τα δεδομένα από τα οποία θέλουμε να προσθέσουμε στη βάση δεδομένων.
  • Κάντε κλικ στο κουμπί «Προσθήκη στην αναφορά». .
Adding a new VIN number to QClients if the VIN was automatically subtracted from the ECU

Θα εμφανιστεί ένα παράθυρο με μια λίστα με τους αριθμούς VIN των αυτοκινήτων που έχουν ήδη έρθει για διάγνωση και είναι αποθηκευμένα στη βάση δεδομένων.

Εάν το VIN αφαιρέθηκε αυτόματα από το ECU, αλλά δεν βρέθηκε στη βάση δεδομένων του πελάτη (δηλαδή, το αυτοκίνητο έχει διαγνωστεί για πρώτη φορά), τότε πρέπει να το προσθέσετε στη βάση δεδομένων χρησιμοποιώντας το κουμπί Προσθήκη

Adding a new VIN to QClients if the VIN has not been subtracted from the ECU

Εάν ο αριθμός VIN δεν θεωρήθηκε σαρωμένος από την ECU, αλλά το αυτοκίνητο βρισκόταν ήδη στη διάγνωση, τότε μπορείτε να προσθέσετε τα τρέχοντα δεδομένα στον αριθμό VIN που είχε ήδη δημιουργήσει νωρίτερα.

  1. Για να το κάνετε αυτό, επιλέξτε την επιθυμητή γραμμή από τον πίνακα VIN,
  2. Στη συνέχεια πατήστε το κουμπί Επιλογή.
Filling out a client card in QClients

Στη συνέχεια, συμπληρώστε την κάρτα αυτοκινήτου (μέρος των δεδομένων που αφαιρέθηκαν από τον κωδικό VIN θα έχει ήδη αντικατασταθεί στις κατάλληλες γραμμές) και πατήστε το κουμπί Προσθήκη.

Τώρα ο αριθμός VIN έχει προστεθεί στο πρόγραμμα QClients. Θα δείτε μια ειδοποίηση στην επάνω δεξιά γωνία του προγράμματος.

Προστέθηκε στην αναφορά

Χειροκίνητα

Ο αριθμός VIN μπορεί να προστεθεί χειροκίνητα χωρίς σύνδεση με το όχημα. Αυτό είναι βολικό εάν ο αριθμός VIN δεν έχει διαβαστεί από το αυτοκίνητο ή όταν είναι απαραίτητο να δημιουργηθεί ένα αρχείο εκ των προτέρων, πριν από την άφιξη του πελάτη.

Adding a VIN number manually

Για να προσθέσετε έναν VIN στη βάση δεδομένων, πρέπει να εκτελέσετε τα ακόλουθα βήματα:

  • Ανοίξτε το πρόγραμμα QClients,
  • Πατήστε το κουμπί Προσθήκη VIN στην κεντρική σελίδα του προγράμματος,
  • Στην οθόνη θα εμφανιστεί ένα αυτοκίνητο και μια κάρτα πελάτη, στην οποία θα πρέπει να συμπληρώσετε τα απαιτούμενα πεδία (δεν είναι απαραίτητο να συμπληρώσετε όλα τα πεδία ταυτόχρονα).

Κατάλογος επισκέψεων αυτοκινήτων

Opening the list of visits

Κάντε κλικ σε οποιονδήποτε αριθμό VIN από τη λίστα και θα μεταφερθείτε στη λίστα των επισκέψεων για το συγκεκριμένο αυτοκίνητο.

List of visits

Η λίστα είναι ένας πίνακας που εμφανίζει όλες τις επισκέψεις σε αυτό το αυτοκίνητο.

  1. Για να δείτε ή να επεξεργαστείτε μια επίσκεψη, κάντε κλικ στην ημερομηνία στην πρώτη στήλη του πίνακα,
  2. Για να προσθέσετε μια νέα επίσκεψη πατήστε το κουμπί Προσθήκη επίσκεψης.

Για να διαγράψετε μια καταχώρηση, πατήστε το κουμπί .

Visit sheet

Η επίσκεψη είναι ένας πίνακας που εμφανίζει όλα τα γεγονότα της τρέχουσας επίσκεψης.

Στο τρέχον παράδειγμα:

  1. σημείωση - το πρόβλημα που αντιμετώπισε ο πελάτης δημιουργήθηκε χειροκίνητα από τον διαγνώστη σύμφωνα με τα λεγόμενα του πελάτη,
  2. σημείωση - τα αποτελέσματα της ανάγνωσης παραμέτρων από τη ροή δεδομένων,
  3. σημείωση - το πρόβλημα που διαπιστώθηκε, δημιουργείται χειροκίνητα από τον διαγνώστη, μια φωτογραφία του προβληματικού μπουζί επισυνάπτεται στη σημείωση, όπως φαίνεται από το εικονίδιο ,
  4. σημείωση - η εργασία ολοκληρώθηκε,
Client's card

Στη δεξιά πλευρά της οθόνης υπάρχει μια κάρτα πελάτη. Τα δεδομένα της κάρτας συμπληρώνονται αυτόματα από τον αφαιρεμένο αριθμό VIN του αυτοκινήτου, όταν εργάζεστε στο πρόγραμμα ScanDoc.

Για να τα επεξεργαστείτε χειροκίνητα, πατήστε το κουμπί Επεξεργασία.

Attachment view

Για να προβάλετε γρήγορα το συνημμένο αρχείο, κάντε κλικ στο εικονίδιο .

Printing a report

Για να εκτυπώσετε την επίσκεψη με όλες τις τρέχουσες σημειώσεις, πατήστε το κουμπί Εκτύπωση.

Εάν θέλετε να εκτυπώσετε μόνο ένα μέρος των σημειώσεων, τσεκάρετε τα πλαίσια ελέγχου στη στήλη «Εκτύπωση» μόνο για τις απαραίτητες σημειώσεις και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί «Εκτύπωση».

Η έκθεση μπορεί να εκτυπωθεί ή να αποθηκευτεί στον υπολογιστή σας σε μορφή PDF.

Σημειώσεις σχετικά με τις επισκέψεις

Adding a note manually

Για να προσθέσετε χειροκίνητα μια σημείωση στην επίσκεψη, πατήστε το κουμπί Προσθήκη σημείωσης.

The note
  1. Εισάγετε το όνομα του συστήματος του οχήματος. Αυτός ο τίτλος θα είναι και ο τίτλος της σημείωσης,
  2. Επιλέξτε έναν τύπο σημείωσης από τους διαθέσιμους:
    Ένα παράπονο - περιγραφή του παραπόνου του πελάτη σχετικά με το σύστημα,
    Ελάττωμα - περιγραφή της βλάβης λόγω της οποίας το σύστημα δεν λειτουργεί σωστά,
    Detail / Work - information on replaced parts of the system, as well as their price;
    Σύσταση - συστάσεις που δίνονται στον πελάτη,
    Ένα σχόλιο - σχόλια του αφεντικού ή του πελάτη,
    Λογισμικό - το λογισμικό που είναι αποθηκευμένο στη βάση δεδομένων που έχει φορτωθεί στο σύστημα του οχήματος,
    Αναλυτής καυσαερίων - δεδομένα αναλυτή καυσαερίων,
    Η φωτογραφία - φωτογραφίες που προστέθηκαν στην ανάρτηση.
  3. Γράψτε το σχόλιό σας στο σημείωμα, αν είναι απαραίτητο;
  4. Επιλέξτε ένα γρήγορο σχόλιο από αυτά που δημιουργήσατε νωρίτερα, αν είναι απαραίτητο. Για να δημιουργήσετε ένα γρήγορο σχόλιο πατήστε το κουμπί ,
  5. Αν θέλετε να επισυνάψετε ένα αρχείο ή μια φωτογραφία σε μια σημείωση, σύρετέ το με το ποντίκι σε αυτό το παράθυρο,

Εργασία με ροή δεδομένων

Αποθήκευση δεδομένων στο Clients

Saving data to Clients

Μπορείτε να αποθηκεύσετε τη ροή δεδομένων από το πρόγραμμα ScanDoc στο Clients κατά τη διάρκεια της εργασίας. Στο πρόγραμμα ScanDoc στο παράθυρο ροής δεδομένων κάντε κλικ στο κουμπί .

Τα δεδομένα θα αποθηκευτούν στο πρόγραμμα Clients στην τρέχουσα συσκευή.

Θα δείτε μια ειδοποίηση στην επάνω δεξιά γωνία του προγράμματος όταν η αποθήκευση είναι επιτυχής.

Added to the report
A record of saving a data stream

Θα εμφανιστεί μια εγγραφή στην τρέχουσα επίσκεψη για την αποθήκευση της ροής δεδομένων.

Προβολή της ροής δεδομένων

Saving data to Clients

Για να προβάλετε τη ροή δεδομένων κάντε κλικ στο εικονίδιο .

Saving data to Clients

Η αποθηκευμένη ροή δεδομένων θα εμφανιστεί σε ένα νέο παράθυρο.

Όπως και στο πρόγραμμα ScanDoc μπορείτε να:

  • Κάντε κλικ στο όνομα της παραμέτρου για να τη δείτε με τη μορφή γραφήματος. Εάν κάνετε ξανά κλικ στο όνομα, η παράμετρος θα εμφανιστεί σε αριθμητική μορφή.
  • - προβολή όλων των παραμέτρων ως γραφήματα.
  • (μεγέθυνση) ή (σμίκρυνση) του γραφήματος.
  • Σαρώνοντας ή τραβώντας το γράφημα με πατημένο το αριστερό κουμπί του ποντικιού, μπορείτε να μετακινηθείτε οριζόντια στο γράφημα.
  • - Ανεβάστε γραφήματα σε μορφή .csv

Εκτύπωση μιας ροής δεδομένων

Saving data to Clients

Για να εκτυπώσετε δεδομένα από μια επίσκεψη, επιλέξτε την με ένα check mark και πατήστε το κουμπί Εκτύπωση.

Saving data to Clients

Θα εμφανιστεί ένα έντυπο αναφοράς επιθεώρησης.

Εδώ μπορείτε επίσης να κάνετε κλικ στα ονόματα των παραμέτρων για να τις δείτε ψηφιακά και γραφικά, να τις μεγεθύνετε και να τις σμικρύνετε κ.λπ.

Για να εκτυπώσετε το έγγραφο, πατήστε το κουμπί Εκτύπωση.

Εξαγωγή της ροής δεδομένων σε αρχείο .csv

Saving data to Clients

Αποθήκευση της ροής δεδομένων κατά τη διάρκεια της διάγνωσης. Για να το κάνετε αυτό στο πρόγραμμα ScanDoc στο παράθυρο ροής δεδομένων κάντε κλικ στο κουμπί .

Τα δεδομένα θα αποθηκευτούν στο πρόγραμμα Clients στην τρέχουσα συσκευή.

Open Clients

Ανοίξτε το πρόγραμμα QClients:

  • Κάντε κλικ στο κουμπί στο επάνω μέρος του παραθύρου, θα εμφανιστεί ένα πρόσθετο πλευρικό μενού.
  • Κάντε κλικ στο"QClients" στο πλευρικό μενού.
Select the vehicle's VIN number and the date of the visit.

Επιλέξτε τον αριθμό VIN του οχήματος και την ημερομηνία της επίσκεψης.

Saving data to Clients

Κάντε κλικ στο εικονίδιο για να προβάλετε τη ροή δεδομένων.

Upload to csv

Στο νέο παράθυρο, κάντε κλικ στο κουμπί .